Politică de confidențialitate

Datele Solicitate și Operatorul de Date

Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (UE) 2016/679) privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, lalemn.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

Site-ul lalemn.ro este operat de societatea PENSULAT CONCEPT S.R.L., cu sediul social în Comuna Chiajna, Sat Dudu,
Strada Ion Luca Caragiale, Nr. 72C, Bloc 1, Scara A, Etaj 8, Apartament 88, Județ Ilfov România înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul RO47725706.

lalemn.ro acționează ca Operator de Date cu Caracter Personal pentru datele pe care dvs. (persoana vizată) ni le transmiteți în vederea utilizării serviciilor noastre.

De Ce Avem Nevoie de Datele Personale (Scopul Prelucrării)

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza serviciile și produsele noastre de riflaje și design, având următoarele scopuri principale:

• Prelucrarea și onorarea comenzilor: Furnizarea produselor și serviciilor dorite (livrare, facturare, garanție).
• Contul de Utilizator: Oferirea accesului la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat (istoric comenzi, salvare preferințe).
• Analiza și Îmbunătățirea Serviciilor: Administrarea, analiza și îmbunătățirea site-ului, a ofertei comerciale și a campaniilor publicitare pe care le desfășurăm.
• Comunicări Administrative: Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în Termeni și Condiții, funcționalități ale site-ului, contul de utilizator, etc.).
• Marketing Direct (doar cu acordul dvs.): Transmiterea de oferte, promoții, newslettere, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea lalemn.ro, în cazul în care v-ați exprimat acordul explicit în acest sens.

Ce Vom Face cu Datele (Locație și Dezvăluire)

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății noastre. Găzduirea și stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul României sau în Spațiul Economic European (SEE).

Parteneri și Terți: Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat (ex: firme de curierat, procesatori de plăți), dar numai în baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate în acest document.

Plăți Online: Informațiile solicitate în cazul plăților online (detalii card) intră sub incidența condițiilor de utilizare ale procesatorilor de plăți, iar lalemn.ro nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

Cerințe Legale: Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. pentru a ne conforma obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților.

Cât Timp Păstrăm Datele

• Vom stoca informațiile dvs. atâta timp cât ni se cere prin lege (ex: datele din facturi sunt păstrate 10 ani).
• În absența unei cerințe legale specifice, vom stoca datele doar atâta timp cât este necesar pentru a vă putea oferi serviciile noastre și pentru scopurile menționate mai sus.
• Marketing: Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing vor fi păstrate până în momentul în care vă exercitați dreptul de opoziție (dezabonare).
• Ștergerea Datelor: Pe baza unei solicitări trimise către lalemn.ro prin e-mail la adresa  contact@lalemn.ro sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne puteți solicita oricând ștergerea sau anonimizarea datelor.

Care Sunt Drepturile Dvs. (Drepturile Persoanei Vizate)

În conformitate cu GDPR, aveți o serie de drepturi pe care le puteți exercita în legătură cu datele dvs. personale:

Solicitări și Reclamații

În cazul în care doriți să exercitați oricare dintre drepturile dvs. sau dacă doriți să reclamați modul în care am gestionat datele dvs., vă rugăm să ne contactați:

• E-mail: contact@lalemn.ro

Vom analiza reclamația dvs. și vom colabora pentru rezolvarea problemei. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).